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Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra, es por eso que cambiar o devolver un producto en nuestra tienda es muy simple y te guiaremos en cada paso.

 

Tené en cuenta:

  • Podés pedir un cambio o devolución dentro de los 30 días corridos desde que recibiste tu producto.

Para que el cambio sea un éxito, es clave que el producto que devuelvas esté:

  • En el mismo estado en que lo recibiste.
  • Sin signos de uso.
  • Con su empaque original.
  • Los productos con la leyenda "OUTLET" o "LIQUIDACIÓN" no tienen cambio ni devolución.

 

Así funciona:

  • ¿Necesitás un cambio? Te daremos un cupón de crédito para que puedas comprar nuevamente el producto deseado. ¡Y lo mejor es que el envío de la devolución corre por nuestra cuenta!
  • ¿Preferís que te devolvamos el dinero? No hay problema, pero en este caso el costo de envío de la devolución será a tu cargo.
  • ¿El producto tiene un defecto o hubo un error en el envío? ¡Entonces todos los costos de envío son nuestros!

 

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

Para comenzar solo tenés que presionar el botón "Inicia tu gestión" y seguir los pasos:

  • Buscá tu orden con el número de la misma y el email que utilizaste en tu compra.
  • Selecciona el/los productos que deseas cambiar o devolver.
  • Elegí como deseas hacernos llegar los productos.
 

 

En caso de que necesites ayuda comunicate a nuestro WhatsApp 3516192162